Bokningsprocessen – Vad händer när du skickar förfrågan om paketresa?

Bokningsprocessen – Vad händer när du skickar förfrågan om paketresa?

Vad roligt att du är intresserad av att boka en resa till Japan med oss! Här beskriver vi hur vår bokningsprocess går till!

1. Du skickar förfrågan från hemsidan eller via e-mejl. Glöm inte att ange om du har särskilda önskemål, t.ex. små ändringar i programmet eller specialkost. Vi börjar att kontrollera tillgänglighet på flyg och boende.
2. Vi skickar ett förslag på datum och ett ungefärligt pris per e-mejl. Det brukar ske inom 2-3 dagar men kan dröja något under högsäsong. Vi ber dig då om att återkomma till oss inom en viss period, om du är intresserad.
3. När du har visat intresse, börjar vi med pre-bokningar och återkommer med en offert med detaljerade information som flygtider, namn på boende mm.
   Obs! Vid punkt 2 är ingenting bokat än och därför finns det alltid risk att du får ett annat pris i offerten vi skickar.
4. När du har fått en offert från oss, kontrollera namn, datum, förslag på program och hotell etc. och bekräfta den inom en vecka om du är intresserad. Obs! Om du reser väldigt snart kommer vi att behöva få din bekräftelse inom ett par dagar. Det kommer vi att informera dig vid punkt 3.
5. När du har bekräftat din resa skickar vi en faktura på handpenning (20% av resans pris) som ska betalas in inom en vecka.
   Samma sak som punkt 4 kan deadline för betalning av handpenning tidigareläggas.
   Handpenningen kan variera beroende på vilka produkter (icke-avbokningsbara flygbiljetter, biljetter till evenemang etc.) du beställer vid vilken tidpunkt.
   Handpenningen är icke-återbetalningsbara efter att vi har tagit emot den.
6. Slutbetalning av resterande belopp ska ske enligt betalningsvillkor på offerten, vanligtvis ca 10 veckor före avresan.
7. Resehandlingar (e-ticket receipt på din flygbokning, Japan Rail Pass exchange order, hotellvouchers mm) kommer att skickas per post, ca 3 veckor före avresan, tillsammans med kartor och information om resmålen.